Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

1. Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi vzdelávacími službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, adresa na fakturačné účely, telefónne číslo a e-mail.
2. Z akého dôvodu? Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou služieb.
3. Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR: plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť. Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.
4. Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Pokiaľ na základe prihlášky dôjde k uzatvoreniu zmluvy, spracúvame Vaše osobné údaje v rámci vzdelávacej činnosti. Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 6 mesiacov od našej poslednej komunikácie.

B. Spracúvanie osobných údajov dieťaťa

1. Keďže naše kurzy navštevujú deti a mladiství, spracúvame aj osobné údaje dieťaťa. Sú to údaje v rozsahu: meno a priezvisko, vek alebo dátum narodenia a v nevyhnutnom rozsahu poznámky o dosiahnutej úrovni a postupe vo výučbe. Tieto údaje nám poskytuje zákonný zástupca dieťaťa.
2. Z akého dôvodu? Vek potrebujeme na výber vhodného kurzu a primeranej náročnosti, meno na vedenie výučby a poznámky o postupe na to, aby sme na ďalšej lekcii nadviazali tam, kde sme skončili.
3. Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR: plnenie zmluvy uzatvorenej so zákonným zástupcom, v prospech ktorej sa služba poskytuje dieťaťu.
4. Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Počas trvania výučby a následne najdlhšie 1 rok od poslednej lekcie, aby sme vedeli nadviazať pri prípadnom návrate. Poznámky o postupe vo výučbe zmažeme skôr, ak o to požiadate.
5. Zverejňovanie fotografií a videí z lekcií je samostatná záležitosť. Podobizeň dieťaťa zverejňujeme výhradne na základe predchádzajúceho písomného súhlasu zákonného zástupcu, ktorý je dobrovoľný a možno ho kedykoľvek odvolať na adrese info@itpn.sk. Na poskytovanie výučby súhlas so zverejnením podmienený nie je.

C. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

1. Pokiaľ využijete naše služby, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí služieb. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefón a e-mail.
2. Z akého dôvodu? Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy: poskytovanie služieb. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok. Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).
3. Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR: plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR: plnenie našej právnej povinnosti. Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o poskytnutí našich služieb.
4. Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Osobné údaje objednávateľov a klientov spracúvame počas doby poskytovania vzdelávacích služieb a následne uchovávame po dobu 5 rokov od zániku zmluvy.

D. Spracúvanie osobných údajov pri hlasovaní v súťaži

1. Ak hlasujete v súťaži žiackych projektov na stránke sutaz.itpn.sk, spracúvame Vašu e-mailovú adresu a technické údaje o hlasovaní: IP adresu, čas a označenie prehliadača.
2. Z akého dôvodu? E-mailovú adresu potrebujeme na overenie, že hlas patrí skutočnému človeku, a na to, aby jeden človek nehlasoval za ten istý projekt viackrát. Technické údaje nám umožňujú rozpoznať a vyradiť umelo vytvorené hlasy, aby bol výsledok súťaže férový. E-mailovú adresu ani počet Vašich hlasov nikde nezverejňujeme.
3. Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR: náš oprávnený záujem na regulárnom priebehu súťaže. Ak si prajete dostávať novinky z ITPN, zaškrtnete pri hlasovaní samostatné políčko a v tom rozsahu ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR: Váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať na adrese info@itpn.sk.
4. Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Údaje o hlasovaní zmažeme najneskôr 3 mesiace po vyhlásení výsledkov súťaže. Ak ste sa prihlásili na odber noviniek, e-mailovú adresu spracúvame na tento účel až do odvolania súhlasu.
5. Súťažné projekty zverejňujeme s uvedením krstného mena autora a začiatočného písmena priezviska, teda bez úplnej identifikácie dieťaťa.

Kto sa k údajom dostane?

1. Vaše osobné údaje ďalej poskytujeme sprostredkovateľom, ktorí nám dodávajú odborné a špecializované služby. S každým sprostredkovateľom sme uzatvorili zmluvu o spracúvaní osobných údajov a zaviazali ich mlčanlivosťou. Spracúvaním osobných údajov sme poverili:
   1. externého účtovníka,
   2. fakturačný softvér,
   3. webhosting,
   4. Google Ireland Limited: meranie návštevnosti prostredníctvom Google Analytics, a to výhradne vtedy, ak ste na to dali súhlas v nastaveniach cookies.
   5. Meta Platforms Ireland Limited: meranie účinnosti našej reklamy na Facebooku a Instagrame prostredníctvom Meta Pixelu, a to výhradne vtedy, ak ste na to dali súhlas v nastaveniach cookies. Meta Pixelu neodovzdávame meno, e-mail, telefónne číslo, vek dieťaťa ani text správy z kontaktného formulára: zaznamenáva sa len návšteva stránky a skutočnosť, že dopyt bol odoslaný.
2. Údaje, ktoré nám poskytnete Vy alebo ktoré vzniknú z výučby, spracúvame na území Európskej únie. Výnimkou sú údaje z merania: ak ste udelili súhlas s analytickými cookies, môžu byť údaje o návštevnosti prenesené aj do Spojených štátov amerických spoločnosti Google LLC, a ak ste udelili súhlas s marketingovými cookies, môžu byť údaje o účinnosti reklamy prenesené spoločnosti Meta Platforms, Inc. Oba prenosy sú kryté rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti ochrany v rámci rámca EU-US Data Privacy Framework, do ktorého sú obe spoločnosti zapojené. Ak súhlas neudelíte alebo ho odvoláte, k žiadnemu takémuto prenosu nedochádza: príslušná služba sa vtedy vôbec nenačíta.

Čo by ste ďalej mali vedieť

1. Nemáme určenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
2. Nedochádza u nás k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.
3. Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@itpn.sk alebo zavolajte na tel. č. 0903 547 120.

Používanie súborov cookies

1. Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
2. Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.
3. Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:
   1. Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
   2. Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
   3. Marketingové/reklamné cookies: umožňujú nám vyhodnotiť, či návštevník prišiel z našej reklamy na Facebooku alebo Instagrame a či následne odoslal nezáväzný dopyt. Slúžia na meranie účinnosti reklamy. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
   4. Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

Používané súbory cookies

Kým nedáte súhlas, stránka nenačítava Google Analytics ani Meta Pixel a neukladá do Vášho zariadenia nič okrem záznamu o Vašej voľbe a údaja o tom, odkiaľ ste prišli (obe položky sú popísané v tabuľke nižšie). Obe služby sa spúšťajú až po udelení súhlasu, každá podľa svojej kategórie. Súhlas viete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke stránky; pri odvolaní príslušné cookies zároveň odstránime a ďalšie meranie sa zastaví.

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge

Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

1. Nariadenie GDPR Vám okrem iného dáva právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania. Môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.
2. Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu info@itpn.sk, aby sme mohli riešiť Vaše obavy alebo pripomienky. Taktiež máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Vyhradzujeme si právo na zmenu týchto zásad, ak nastanú zmeny v spracúvaní osobných údajov v rámci našej činnosti.

Prevádzkovateľ

Andrej Oravec - ITPN
Vajanského 1955/58, 921 01 Piešťany
IČO: 55797687 · DIČ: 1020848279 · Nie je platca DPH
info@itpn.sk · 0903 547 120